— PRAWNE

Regulamin.

Warunki świadczenia usług konsultingowych yesfor.ai. Krótko i konkretnie.

1. Definicje

Serwis, yesfor.ai (yesfor-landing). Usługodawcy, łącznie: (1) Custom Service, ul. Bielska 107, 32-652 Bulowice, Polska, NIP 5492373228 oraz (2) YES FOR spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Świętokrzyska 61, 32-650 Kęty, Polska, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, KRS 0001181754, NIP 5492485016, REGON 542135795, kapitał zakładowy 100 000,00 zł. Usługodawca, ten z Usługodawców, który świadczy daną usługę na rzecz Klienta. Klient, podmiot zlecający usługi. Umowa, każda forma umowy o świadczenie usług (mailowa akceptacja oferty, umowa pisemna, zamówienie z faktury). Wspólny adres kontaktowy obu Usługodawców: kontakt@yesfor.ai.

2. Który podmiot świadczy usługę

Serwis prowadzą wspólnie dwa podmioty wskazane w pkt 1, ale każda usługa jest wykonywana przez jeden z nich. Podmiot odpowiedzialny za wykonanie danej usługi wskazuje zawsze konkretna oferta, zamówienie, umowa lub faktura. Przed zawarciem umowy Klient otrzymuje informację, z którym z Usługodawców ją zawiera, wraz z pełnymi danymi tego podmiotu. Usługodawcy nie ponoszą odpowiedzialności solidarnej za zobowiązania drugiego podmiotu i nie działają wzajemnie jako pełnomocnicy. Za wykonanie umowy, rozliczenie i rozpatrzenie reklamacji odpowiada wyłącznie ten Usługodawca, który jest jej stroną.

3. Charakter usług, wyłącznie B2B

Regulamin dotyczy wyłącznie klientów biznesowych (B2B), prowadzących działalność gospodarczą lub działających w imieniu osoby prawnej. Usługodawcy nie świadczą usług konsumenckich w rozumieniu Kodeksu cywilnego. Klient zawierając umowę oświadcza, że działa w ramach prowadzonej działalności zawodowej lub gospodarczej.

4. Zakres usług

Usługodawcy świadczą usługi konsultingowe i wdrożeniowe w obszarze AI: szkolenia (zarządu, zespołów, prompt engineering, mapowanie dla IT), konsulting, audyty AI (w tym audyt gotowości, AI Readiness Audit), mapowanie procesów, automatyzacje procesów, tworzenie aplikacji i agentów AI, wdrożenia AI, custom development, wsparcie i mentoring działu IT oraz cybersecurity AI. Pełen zakres na https://www.yesfor.ai/uslugi.

5. Zasady korzystania z Serwisu

Serwis ma charakter informacyjny. Publikowane treści, w tym artykuły, słownik, porównania i wynik testu AI Act, nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego ani porady prawnej, podatkowej czy inwestycyjnej. Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne i nie wymaga rejestracji. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, zakłócanie działania Serwisu oraz automatyczne pobieranie treści (scraping) w celu świadczenia usług konkurencyjnych. Prawa do treści, znaków i oznaczeń Serwisu przysługują Usługodawcom lub są używane na podstawie odrębnych uprawnień. Do korzystania z Serwisu wystarczy przeglądarka z włączoną obsługą JavaScript.

6. Linki partnerskie i afiliacyjne

Serwis może zawierać linki partnerskie (afiliacyjne). Każdy taki link jest wyraźnie oznaczony bezpośrednio przy linku. Skorzystanie z niego może skutkować otrzymaniem przez Usługodawców prowizji od dostawcy, bez dodatkowego kosztu dla użytkownika. Udział w programie afiliacyjnym nie oznacza certyfikowanego ani oficjalnego partnerstwa technologicznego z dostawcą i nie wpływa na treść ocen ani rekomendacji publikowanych w Serwisie.

7. Zawarcie umowy

Umowa zostaje zawarta po: (a) akceptacji pisemnej oferty przez Klienta lub (b) podpisaniu odrębnej umowy o współpracy. Wycena każdorazowo poprzedza umowę. Oferta wskazuje Usługodawcę będącego jej stroną, zgodnie z pkt 2.

8. Ceny i płatności

Wszystkie ceny netto, w PLN. Faktura VAT wystawiana przez Usługodawcę będącego stroną umowy. Standardowy termin płatności: 14 dni. Większe projekty rozliczane per milestone. Brak płatności w terminie: wstrzymanie prac do uregulowania.

9. Poufność

Wszystkie informacje przekazywane przez Klienta są poufne. Standardowo podpisujemy NDA przed startem audytu. Materiały robocze nie są udostępniane podmiotom trzecim bez zgody Klienta. Obowiązek poufności wiąże oba podmioty wskazane w pkt 1.

10. Własność intelektualna

Wytworzone w ramach projektu materiały (raporty, dokumentacja, kod) przechodzą na własność Klienta po pełnej zapłacie. Wyjątki: platforma EXCORE jako framework (zostaje własnością Usługodawcy będącego stroną umowy), narzędzia własne i metodologie.

11. Odpowiedzialność

Usługodawca będący stroną umowy odpowiada za należyte wykonanie usług zgodnie ze stanem wiedzy. Nie ponosi odpowiedzialności za decyzje biznesowe Klienta podjęte na podstawie rekomendacji. Maksymalna odpowiedzialność: równowartość wynagrodzenia z danej umowy. Drugi z Usługodawców nie ponosi odpowiedzialności za umowę, której nie jest stroną.

12. Siła wyższa

Żadna ze stron nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy, jeśli wynika ono z okoliczności siły wyższej (klęski żywiołowe, awarie infrastruktury krytycznej, pandemie, decyzje organów państwowych, długotrwałe awarie zewnętrznych dostawców, w tym Vercel, Resend, OpenAI, Anthropic). Strony niezwłocznie informują się o wystąpieniu siły wyższej. Termin realizacji ulega przedłużeniu o czas trwania przeszkody.

13. Termin realizacji i wypowiedzenie

Każda strona może wypowiedzieć umowę z miesięcznym wyprzedzeniem dla umów ciągłych (wsparcie IT). Umowy projektowe (audyt, mapowanie, wdrożenie) wykonujemy do końca zaplanowanego scope’u, nie dłużej jednak niż 6 miesięcy od daty zawarcia umowy, chyba że strony pisemnie postanowią inaczej. Przekroczenie tego terminu wymaga aneksu z nowym harmonogramem.

14. Reklamacje

Reklamacje rozpatruje Usługodawca będący stroną umowy, w terminie 14 dni od zgłoszenia. Reklamację można złożyć na wspólny adres kontakt@yesfor.ai; zostanie przekazana właściwemu podmiotowi. Odpowiedź wskazuje podmiot, który ją rozpatrzył.

15. Postanowienia końcowe

Prawem właściwym jest prawo polskie. Sądem właściwym jest sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy będącego stroną umowy. Regulamin obowiązuje od sierpnia 2026 i może być aktualizowany. Aktualna wersja: yesfor.ai/regulamin.